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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 18.08.2026

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Ipanema Beauty UG (haftungsbeschränkt), Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Deutschland.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

Für den Vertragsschluss stehen Deutsch und Englisch zur Verfügung.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Textform zu. Den Vertragstext können Sie zusätzlich in Ihrem Kundenkonto einsehen.

4. Lieferbedingungen

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Belgien, Frankreich, Italien, in die Niederlande, nach Portugal und Spanien sowie in die Vereinigten Staaten von Amerika und nach Kanada.

Der Versand ist in allen genannten Ländern kostenfrei. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Bei Lieferungen in die Schweiz, in die Vereinigten Staaten von Amerika und nach Kanada können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen, die Sie tragen.

Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Welche Zahlungsarten im Einzelfall angeboten werden, sehen Sie im Bestellprozess.

Kredit- und Debitkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. Die Abwicklung erfolgt über Shopify Payments.

Apple Pay und Google Pay

Um über Apple Pay oder Google Pay bezahlen zu können, müssen Sie bei dem jeweiligen Anbieter registriert sein, die Funktion aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein beziehungsweise sich zunächst registrieren, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Klarna

Die Zahlungsarten von Klarna, insbesondere Rechnungskauf und Ratenkauf, werden über die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, vermittelt. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna. Klarna führt für den Rechnungs- und Ratenkauf eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Es gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Klarna, abrufbar unter https://www.klarna.com/de/agb/.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir räumen Ihnen freiwillig eine gegenüber der gesetzlichen Frist von vierzehn Tagen verlängerte Widerrufsfrist von dreißig Tagen ein. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung, die auch das Muster-Widerrufsformular enthält.

8. Abonnements

Unsere Produkte bieten wir zusätzlich im Abonnement an. Bei einem Abonnement liefern wir Ihnen die gewählten Produkte in dem von Ihnen im Bestellprozess festgelegten Intervall, bis Sie das Abonnement beenden. Die konkreten Lieferintervalle, Preise und Mengen werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt und in der Bestellbestätigung wiederholt. Ein Abonnement hat keine Mindestlaufzeit.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit und ohne Angabe von Gründen zum Ende des laufenden Lieferzeitraums beenden, pausieren oder ändern. Das geht über den Link zur Abonnementverwaltung in Ihrer Bestellbestätigung, über Ihr Kundenkonto oder formlos per E-Mail an support@try-greeny.com. Bereits angestoßene Lieferungen können wir gegebenenfalls nicht mehr stoppen; in diesem Fall gilt für die betreffende Lieferung Ihr Widerrufsrecht.

Vor jeder Folgelieferung informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail. Preisänderungen für künftige Lieferungen teilen wir Ihnen vorher mit; Sie können das Abonnement daraufhin beenden.

9. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer beziehungsweise der Transportversicherung geltend zu machen.

10. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Zusätzlich geben wir Ihnen eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Informationen zu weiteren Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Unseren Kundenservice erreichen Sie werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter support@try-greeny.com.

11. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

12. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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Terms and Conditions

Last updated: 18 August 2026

1. Scope

The following terms and conditions apply to all orders placed through our online shop. Our online shop is directed exclusively at consumers.

A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business or profession. A trader is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when entering into a legal transaction, acts in the exercise of their trade, business or profession.

2. Contracting party, conclusion of contract, correction options

The purchase contract is concluded with Ipanema Beauty UG (haftungsbeschränkt), Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Germany.

By presenting the products in the online shop, we make a binding offer to conclude a contract for those items. You can first place our products in the shopping cart without obligation and correct your entries at any time before submitting your binding order, using the correction aids provided and explained during the ordering process. The contract is concluded when you accept the offer for the goods contained in the shopping cart by clicking the order button. Immediately after submitting the order you will receive a confirmation by email.

3. Contract language, storage of the contract text

German and English are available for concluding the contract.

We store the contract text and send you the order data and these terms and conditions in text form. You can also view the contract text in your customer account.

4. Delivery terms

We deliver to Germany, Austria, Switzerland, Belgium, France, Italy, the Netherlands, Portugal and Spain as well as to the United States of America and Canada.

Shipping is free of charge in all of these countries. No additional shipping costs apply. For deliveries to Switzerland, the United States of America and Canada, customs duties and import charges may apply, which you bear.

We deliver by dispatch only. Collection in person is not possible.

5. Payment

The following payment methods are generally available in our shop. Which payment methods are offered in an individual case is shown during the ordering process.

Credit and debit card

You provide your card details when placing the order. After you have been authenticated as the legitimate cardholder, the payment transaction is carried out automatically and your card is charged. Processing takes place via Shopify Payments.

Apple Pay and Google Pay

To pay via Apple Pay or Google Pay you must be registered with the respective provider, have activated the function, authenticate yourself with your credentials and confirm the payment instruction. The payment transaction is carried out immediately after the order is placed.

PayPal

During the ordering process you are redirected to the PayPal website. To pay the invoice amount via PayPal you must be registered there or register first, authenticate yourself with your credentials and confirm the payment instruction to us. After you place the order we ask PayPal to initiate the payment transaction.

Klarna

Klarna's payment methods, in particular purchase on invoice and payment by instalments, are arranged via Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Netherlands, with Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden. Payment is made to Klarna in each case. For purchase on invoice and payment by instalments Klarna carries out an identity and credit check. Klarna's terms and conditions and privacy policy apply in addition and are available at https://www.klarna.com/international/terms-and-conditions/.

6. Retention of title

The goods remain our property until payment has been made in full.

7. Right of withdrawal

Consumers have a statutory right of withdrawal. We voluntarily grant you a withdrawal period of thirty days, extended compared with the statutory period of fourteen days. Details can be found in our withdrawal policy, which also contains the model withdrawal form.

8. Subscriptions

We also offer our products on a subscription basis. Under a subscription we deliver the products you have chosen at the interval you set during the ordering process until you end the subscription. The specific delivery intervals, prices and quantities are shown to you before you place the order and repeated in the order confirmation. A subscription has no minimum term.

You can end, pause or change your subscription at any time and without giving reasons, with effect from the end of the current delivery period. You can do so via the subscription management link in your order confirmation, via your customer account or informally by email to support@try-greeny.com. Deliveries that have already been triggered can sometimes no longer be stopped; in that case your right of withdrawal applies to that delivery.

We inform you by email in good time before each follow-up delivery. We notify you of price changes for future deliveries in advance; you can then end the subscription.

9. Transport damage

If goods are delivered with obvious transport damage, please report such defects to the carrier as soon as possible and contact us without delay. Failing to make a complaint or to contact us has no consequences whatsoever for your statutory claims and their enforcement, in particular your warranty rights. However, it helps us to assert our own claims against the carrier or the transport insurer.

10. Warranty and guarantees

The statutory liability for defects applies.

In addition, we give you a voluntary 30-day money-back guarantee. The details are set out in our withdrawal policy. Information on further guarantees and their exact conditions can be found with the respective product and on special information pages in the online shop.

You can reach our customer service on weekdays from 9:00 to 18:00 at support@try-greeny.com.

11. Liability

We are always liable without limitation for claims based on damage caused by us, our legal representatives or vicarious agents

• in the event of injury to life, body or health,
• in the event of intentional or grossly negligent breach of duty,
• in the case of guarantee promises, where agreed,
• to the extent that the scope of the German Product Liability Act is opened.

In the event of a breach of essential contractual obligations, the fulfilment of which is a prerequisite for the proper performance of the contract and on the observance of which the contracting party may regularly rely (cardinal obligations), through slight negligence on our part or on the part of our legal representatives or vicarious agents, liability is limited in amount to the damage foreseeable at the time the contract was concluded, the occurrence of which must typically be expected.

Claims for damages are otherwise excluded.

12. Dispute resolution

We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.